Argomento Rif. Delibera 444/2019 Link
Ragione sociale del gestore Art. 3, c. 1, lettera a) Contatti
Recapiti del Gestore Art. 3, c. 1, lettera b) Contatti
Modulistica per l’invio di reclami Art. 3, c. 1, lettera c) Modulo
Calendario e orari servizi di raccolta Art. 3, c. 1, lettera d) Calendari di raccolta dei rifiuti
Campagne straordinarie di raccolta e nuove aperture/chiusure Centri Raccolta Art. 3, c. 1, lettera e) Giornate ecologiche programmate nei comuni serviti di Minerva Ambiente
Istruzioni per il perfetto conferimento Art. 3, c. 1, lettera f) Campagne informative, possibilità di consultare una specifica app per avere tutte le informazioni necessarie a una corretta separazione e conferimento dei rifiuti
Carta della qualità del servizio vigente Art. 3, c. 1, lettera g) Carta dei servizi
Percentuale di raccolta differenziata Art. 3, c. 1, lettera h) Dati e statistiche
Calendario e orari servizi di spazzamento Art. 3, c. 1, lettera i)  
Atti di approvazione della tariffa TARI Art. 3, c. 1, lettera l) Atti di competenza comunale disponibili sui singoli siti
Variazioni di rilievo alle modalità di erogazione dei servizi Art. 3, c. 2 Avvisi pubblicati nelle rispettive sezioni e/o direttamente sulla home page
Modifiche nelle modalità di raccolta Art. 9, c. 1, lettera a) Vengono attivate specifiche campagne informative
Modifiche nel calendario del porta a porta Art. 9, c. 1, lettera b) Vengono comunicate direttamente alle utenze interessate e nei comuni dove è attiva l'app informativa 
Modalità nelle modalità di effettuazione dello spazzamento Art. 9, c. 1, lettera c)  

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